Lavazza: "Creemos en Sinner desde que tenía 17 años"

Conociendo su integridad, su férrea disciplina, su mentalidad, ni por un instante. Siempre estuvimos seguros de que fue un accidente. Y más allá de los informes médicos —que confirmaron que la cantidad de la sustancia era tan microscópica que no contribuyó en nada—, ya estábamos más que convencidos de que todo el asunto era infundado.

¿Qué valores comparten Sinner y Lavazza? ¿Cómo ha sido su crecimiento a lo largo de los años?

Determinación para alcanzar tu meta, espíritu de sacrificio, aprovechando tus propias capacidades, incluyendo la capacidad de sufrir. Incluso en los negocios, puedes caer, pero luego debes tener la fuerza para levantarte. No tienes que ganar todos los puntos, pero sí los correctos. Entender que tienes límites y que lo importante es superar a la persona con la que compites.

¿Por qué Lavazza eligió el tenis? ¿Cómo surgió esta conexión?

Nació por casualidad. En 2011, IMG (la empresa estadounidense de marketing deportivo) nos contactó para preguntarnos si nos interesaba ir a Wimbledon. Yo era el director de marketing de la empresa en ese momento y acepté. Nunca había estado allí, pero tuve la oportunidad de ver el escenario donde jugaron los mejores jugadores del mundo, desde Nadal hasta Federer y Djokovic. Me impactó el lugar, que siempre había visto en la televisión, admirando la sacralidad de la pista central. Comprendí que había potencial para el café, considerando la cantidad de gente que venía cada día. Era un producto que faltaba; estaba allí, pero sin una identidad real. Parecía un lugar extraordinario para tomar café, una cafetería magnífica y enorme con muchos usos diferentes: para jugadores, para el público, para los socios del club, para la prensa, para la cola , con la posibilidad de personalizar la oferta y los cafés. El café y el tenis combinan de maravilla. Empezamos a comprender que era una herramienta para construir una red de relaciones y ofrecer una experiencia única a nuestros grupos de interés . Tanto es así que, después de Wimbledon, en 2013 empezamos a patrocinar Roland Garros, luego participamos en el Abierto de Estados Unidos y después en el Abierto de Australia, donde nos mantuvimos unos años... Debido a la COVID-19, tuvimos que tomar algunas decisiones y abandonamos Melbourne. Actualmente, China es un mercado importante para nosotros.

¿Y Italia?

Estamos en la final. Turín es nuestra ciudad, y era importante comprometernos a traer el torneo allí —no estaba garantizado— y apoyar el proyecto cuando la ciudad presentó su candidatura: éramos una empresa de tenis muy respetada.

¿Continuarás también en Milán?

Aún no lo sabemos, aún está por decidir. Mientras tanto, aún nos quedan algunos años en Turín. Las finales son un producto muy bueno en cuanto a público. Están bien organizadas, la calidad es muy alta, el público está entusiasmado, hay mucha tecnología y un gran espectáculo. Es el único torneo bajo techo que organizamos.

¿Existe algún impacto real y empíricamente medible del patrocinio? ¿Cuál es tu experiencia?

Con el tenis, hemos forjado una trayectoria de enorme visibilidad para la empresa; hemos conseguido que millones de personas prueben nuestro producto. Es una inversión que ha dado sus frutos y seguiremos haciéndolo. El tenis también nos ha aportado mucho en el ámbito de la comunicación, especialmente en cuanto a la interacción con las redes sociales. Es un vehículo de promoción y networking a todos los niveles. Y es un deporte que ha crecido enormemente, convirtiéndose en un fenómeno global. El público es numeroso y lo sigue gente de todo tipo: jóvenes y mayores, sin distinción de género. El público también funciona bien: no hay interrupciones, solo vítores, aplausos y nada más.